Alle Bewertungen anzeigenVor 8 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2018
Thomas(36-40)
1 BewertungenGutes Hotel in schöner Lage mit Servicemangel
4 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel liegt sehr schön im Grünen an einem See und wurde umfangreich saniert. Das Zimmer war jedoch sehr klein, das Badezimmer winzig. Das Personal an der Rezeption ist wenig geschult (z.B. Vorabend Checkout), im Restaurant haben wir bis zu einer halben Stunde auf Getränke gewartet und trotz Aufforderung nach weiteren 15 Minuten erst etwas erhalten .
Zimmer
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
