Alle Bewertungen anzeigenVor 7 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2018
Peggy(51-55)
1 BewertungenHop und Top
3 / 6
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Freizeit- Sport-Entspannungsangebote sind Bestens, Einchecken am Freitag und Auschecken am Sonntag erfordert vieeeel Geduld, Essen im Restaurant (12 Etage gegen Bares) ist top Ambiente eher schlicht, Frühstücks -und Abendbuffet lieblos, Fertigprodukte und nicht schmackhaft, Preis Leistung in Kombi mit Therme ist o.K.
Zimmer
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Peggy, vielen Dank für Ihre Bewertung und auch Ihre Geduld an der Rezeption. Hier werden wir schnell Abhilfe schaffen und durch zusätzliche Mitarbeiter unsere geplante Arbeitsweise besser umsetzen. Unsere Buffets werden wir gerne nochmal überprüfen um unsere Qualität und unsere Standards zu prüfen. freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor
