Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Mitarbeiter an der Rezeption kannten sich bei Fragen nicht richtig aus.z.B.das man für die Sauna 2 Badetücher braucht und sie wußten nicht, dass in der Sauna ein Ruheraum ist, weil sie diese Räume nicht geeigt bekommen haben. Ältere Leute haben sich vom Frühstücksbufett jeden Tag Bananen und pro Person 2 belegte Brötchen mitgenommen.So etwas muß doch verboten werden und kontrolliert werden. Servicepersonal beim Abräumen total überfordert.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anett |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Anett, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider konnten wir Sie nicht ganz von unseren Qualitäten überzeugen, werden aber den einzelnen Punkten nachgehen und für die Zukunft Verbesserungen anstreben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotzdem nochmal eine Chance geben und wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen können. freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor
