Das Hotel liegt sehr schön am See und auch die Außenanlage ist toll gemacht sowie das Angebot für die Kinder kann man wirklich nur weiterempfehlen. Leider sind die Zimmer in die Jahre gekommen, und die Badezimmer sind wirklich eng und klein.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
Die Betten waren hart aber für ein paar Tage in Ordnung. Die Kissen sind leider schnell zu einem Knäuel geworden.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Das Angebot an Speisen für Erwachsene sowie Kinder ist gut durchgemischt und es gibt für jeden Geschmack ein Gericht. Auf Allergien wird Rücksicht genommen und das Personal ist wirklich sehr bemüht alles für die Gäste si angenehm wie möglich zu machen.
Alter der Kinder
- 3 - 5
- 6 - 11
Liebe Monique, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die idyllische Lage unseres Hauses am See, die liebevoll gestalteten Außenanlagen sowie unser vielfältiges Kinderangebot so positiv in Erinnerung geblieben sind. Besonders Ihr Lob an unser Team, das sich um die speziellen Wünsche und Allergien der Gäste kümmert, gebe ich gerne weiter. Auch Ihre Zufriedenheit mit der Auswahl und dem Geschmack unserer Speisen für Groß und Klein freut uns sehr. Ihre Hinweise zu den Zimmern und insbesondere zu den kleinen, etwas in die Jahre gekommenen Badezimmern nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Sie haben völlig Recht: Unsere Bäder sind recht kompakt gestaltet, weshalb wir dies bereits in der Zimmerbeschreibung offen kommunizieren. Rückmeldungen wie Ihre sind wichtig, damit wir auch zukünftig Verbesserungen gezielt angehen können. Ihren Eindruck zu den Betten und Kissen nehme ich ebenfalls ernst und danke Ihnen für die Rückmeldung. Auch das Thema Sauberkeit werden wir intern noch einmal besprechen, um die Qualitätsstandards für alle Gäste zu gewährleisten. Wir hoffen, dass die schönen Erinnerungen an die Umgebung, die Freizeitmöglichkeiten und unser Service dennoch überwiegen und Sie Ihren Familienaufenthalt, trotz vereinzelter Kritikpunkte, insgesamt genießen konnten. Mit herzlichen Grüßen Ihr Alexander Methner Direktor
