AHORN Seehotel Templin

Guten Tag Franz, auch wenn Ihre Begeisterung sich für den letzten Aufenthalt stark in Grenzen hält, möchte ich dennoch meinen Dank für Ihre deutlichen Worte aussprechen. Leider waren Sie entgegen der vielfachen Rückmeldungen unserer anderen Gäste überraschend unzufrieden mit uns. Beginnend mit der ersten Kritik möchte ich mitteilen, dass es unserem Rezeptionspersonal nicht an Interesse mangelt, nur sind die Gründe für verfrühte Abreisen vielfältig wie eben auch privat. Selbstverständlich hätten Sie uns gern bereits am Empfang von Ihrer umfassenden Unzufriedenheit berichten und somit auf den Zeitaufwand der schriftlichen Wertung verzichten können. Für beste Ergebnisse in der Hotelwahl bietet sich immer der intensive Blick auf die hoteleigene Webseite an. Denn somit hätten Sie sich beispielsweise frühzeitig einen Überblick über die Speisenkarte unseres à la carte Restaurants verschaffen können. Falls die Sorge besteht mit unseren Kissen nicht ausreichend ausgestattet zu sein, helfen wir gern mit weiteren Kopfkissen aus. Auch wenn Ihre Kritik an der Zimmerreinigung unvorhergesehen war, so hätten wir doch mit einer zweiten sicher für mehr Urlaubsglück sorgen können. Es wäre schön, wenn Sie zum gegebenen Zeitpunkt eine weitere Reise nach Templin antreten und sich umfassend von uns verwöhnen lassen. Freundliche Grüße aus Brandenburg Ihr Alexander Methner Hoteldirektor