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Sandra (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 1 Woche • Sonstige
Kinderfreundliches Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist ein reines Kinderhotel, für Kinder natürlich ein absoluter Traum, leider hat man für Erwachsene nicht viel Auswahl, billiard dart oder generell die Games World alles mit Zusatzkosten verbunden, der See und der Hoteleigene Strand sind sehr schön, Essen ist sehr abwechslungsreich und lecker gewesen, bei schlechtem Wetter konnte man den Indoorpool oder das Hoteleigene Kino nutzen. Das essensangebot außerhalb der Halbpension war eine Katastrophe, im Biergarten gab es jeden Tag immer nichts was man wollte, da angeblich keine Lieferung gekommen wäre, vllt sollte man dann die Dinge einfach von der Karte streichen. Die Mitarbeiter waren im Hotel sehr freundlich und kinderfreundlich. Es gab 2 Essenszeiten auch das war sehr gut organisiert, man konnte auch mal switchen ohne Probleme. Die Fahrstühle haben unsere längste Wartezeit in der ganzen Woche in Anspruch genommen, es dauerte ewig. Für die Kinder gab es jeden Tag ein Animationsprogramm.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juli 2024
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Sandra
Alter:26-30
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Guten Tag Sandra, es ist für mich und alle Mitarbeiter ausgesprochen bedauerlich, dass Sie mit uns nicht wie erwartet zufrieden waren. Sehr gern möchte ich mich noch zu einigen Punkten äußern. Hoffentlich können Sie uns die Wartezeiten an den Aufzügen verzeihen. Aufgrund aktueller Modernisierungen an diesen stehen nicht alle Aufzüge zur Verfügung und es kommt wie in Ihrem Fall gelegentlich zu längeren Wartezeiten. Lieferprobleme sorgen auch bei uns für ein unangenehmes Gefühl. Dennoch werden wir unser Speisenangebot wegen vorübergehender Engpässe nicht langfristig verändern, denn auch in Zukunft wünschen alle Gäste einen kleinen herzhaften Happen im Biergarten genießen zu können. Bei Ihrem nächsten Besuch freue ich mich bereits jetzt über unseren Austausch, welche Angebote für Erwachsene Ihnen gefehlt haben aufgrund der Aufenthalte in anderen Hotels. Bleiben Sie gesund und erwartungsvolle Grüße Ihr Alexander Methner Hoteldirektor

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