Die Hellhörigkeit in den Fluren durch das Betätigen der Zimmertüren war erheblich. Das Konzept des Hotels war nicht schlüssig. Familien- oder Wellnessurlaub, Senioren oder Familien mit Kindern. Die Essbar für Kinder fanden wir sehr gut, jedoch hätten sich bestimmt auch Familien über ausreichend Platz zum Essen gefreut. Das ständige Suchen nach einem Platz nervt. Feste Zuordnung von Plätzen würde sicher auch mehr Ruhe in den Speiseraum bringen.

Zimmer

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2016
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Joachim
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Joachim, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundenen wertvollen Hinweise. Ich bedaure sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und möchte mich hiermit aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Gerne möchte ich noch einmal persönlich mit Ihnen in Kontakt treten. Sofern Sie damit einverstanden sind, freue ich mich auf eine Nachricht von Ihnen unter: bewertung.templin@ahorh-hotels.de. Ich freue mich sehr von Ihnen zu hören und wünsche Ihnen ein entspanntes Pfingstfest. Herzliche Grüße Yvonne Schnell Hoteldirektorin

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