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Birgit(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im März 2018
Kurzurlaub
4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Sehr gut gefallen hat uns das Aktiv-Team. Die Kinder hatten Spaß bei Spiel und Unterhaltung. Den 4. gewonnenen Getränke- und Eisgutschein konnten wir aus Zeitgründen nicht mehr einlösen. Eine Alternative wäre angebracht. Die Wartezeit an den Fahrstühlen war sehr lang. Die Fahrstühle überfüllt. So musste man auf den nächsten warten, was wieder sehr lange gedauert hat.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Birgit, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, wenn es Ihnen gefallen hat. Wir bitte um Entschuldigung, wenn es bei den Fahrstühlen mal länger dauert. Leider können wir dieses Problem nicht schnell lösen, wissen aber, das wir hier in der kommenden Zeit ein Lösung finden müssen. freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor

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