Personal im Speiseraum sehr unfreundlich und genervt, katastrophale Zustände beim Frühstück oder Abendessen, da fehlt die Koordination. Speisen und Getränke werden nur sporadisch nachgefüllt oder sind nicht mehr vorhanden.

Zimmer

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im November 2018
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Michael
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihren AUfenthalt bei uns zu bewerten. Für die Unannehmlichkeiten im Restaurant möchte ich mich entschuldigen. Auf Grund von Großveranstaltungen war die Platzsituation etwas eingeschränkt, dies werden wir in Zukunft besser lösen und organisieren. Der Gast sollte darunter nicht leiden, dies ist nicht unser Anspruch. Vielleicht können wir Sie doch noch, bei einem zukünftigen Aufentahlt von uns überzeugen. freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor

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