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Michael (41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im November 2018
mittelmäßig
2 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Personal im Speiseraum sehr unfreundlich und genervt, katastrophale Zustände beim Frühstück oder Abendessen, da fehlt die Koordination. Speisen und Getränke werden nur sporadisch nachgefüllt oder sind nicht mehr vorhanden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihren AUfenthalt bei uns zu bewerten. Für die Unannehmlichkeiten im Restaurant möchte ich mich entschuldigen. Auf Grund von Großveranstaltungen war die Platzsituation etwas eingeschränkt, dies werden wir in Zukunft besser lösen und organisieren. Der Gast sollte darunter nicht leiden, dies ist nicht unser Anspruch. Vielleicht können wir Sie doch noch, bei einem zukünftigen Aufentahlt von uns überzeugen. freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor

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