Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Unsere Zimmer sollten immer zur Mittagsschlafenszeit unserer kleinen Kinder gereinigt werden (Mittagsausflüge mit Kleinkindern waren bei 30°C und mehr nicht möglich). Auch, wenn am Vormittag schon das Nachbarzimmer gereinigt wurde. Begründung: Zuerst die Zimmer der Neuankömmlinge (welche erst ab 15 Uhr in die Zimmer durften). Absprache auf Nachmittagsreinigung wurde zugesagt, jedoch später ignoriert. Haben uns mehrfach selber neue Handtücher geholt und Müll entsorgt. Zimmer wurden nur 2x in 7 Tagen gereinigt. Das bereit gestellte Wasser im Zimmer ist mit 3€ viel zu teuer! Die Schränke waren voller Staub, die Amaturen fleckig. Die Strandparty war so laut, dass vor 24 Uhr niemand im Hotel schlafen konnte. Kinoabend (18.30 Uhr) mit Kind ist aufgrund der Filmauswahl nur einmal möglich gewesen, wurde jedoch vom unmotiverten AktivTeam-Personal verbaut. Wir haben 20 min im “Kinosaal“ gesessen und gewartet. Auf Nachfrage bekamen wir eine pampige Antwort, dass der Film ja bald los gehe. Dies war uns aufgrund der begrenzten Abendessenzeit bis 20.30 Uhr zu unsicher.
zu eng, Betten zu hart, Naßzelle zu klein/eng, keine Reinigung
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulrike |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Ulrike, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Für die Unannehmlichkeiten während ihres Aufenthaltes möchten wir uns entschuldigen. Es ist nicht im Sinne unseres Hauses Absprachen nicht einzuhalten. Sowohl Zimmerreinigung, wie auch das Kino werden wir diesbezüglich mit den Abteilungen besprechen, um zukünftig besser zu reagieren. Für unsere Strandparty wird extra immer nur ein DJ genommen und keine Band, um die Lautstärke für alle akzeptabel zu halten. Sollte dies nicht gelungen sein, bitte ich auch hier nochmals um Entschuldigung. Wir bedauern, dass wir Sie nicht von unserem Haus überzeugen konnten. mit freundlichen Grüßen Stefan Sühr Hoteldirektor
