Schlechter Service, schmutzige Zimmer, schlechte Duschsituation ( auf einem Schiff ist diese größer ), Dusche läuft aus
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Sehr geehrte/r A, danke das Sie unser Haus bewertet haben. Gerne hätten wir Ihnen vor Ort weiter geholfen, denn wir haben ja Zimmer für verscheidenste Ansprüche, mit großen Wannenbädern und Wohn & Schlafraum. Hierzu können Ihnen unsere Mitarbeiter in der Reservierung gerne die richtigen Auskünfte geben. Wenn es in Puncto Sauberkeit und Service etwas zu beanstanden gab, möchte ich mich dafür entschuldigen. In diesen Punkten sind wir sehr auf genaues Arbeiten bedacht, da wir unseren Gästen immer ein optimales Produkt und einen schönen Aufenthalt ermöglichen möchten. Vielleicht können wir Sie ein anderes mal von uns überzeugen. freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor
