Sehr für Kinderurlaub geeignet. Aber Online Check In total überflüssig, da man ja sowieso zur Rezeption wegen der Schlüssel muss. Außerdem gab es dann noch Unstimmigkeiten mit der Onlinezahlung.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Alter der Kinder
- 3 - 5
- 6 - 11
Liebe Astrid, über Ihr positives Feedback zur Ausrichtung unseres Hauses als Kinderhotel und zur Gastronomie freuen wir uns sehr. Es ist schön zu wissen, dass Sie mit der Vielfalt und Qualität unseres Speisenangebots sowie dem Gesamtaufenthalt zufrieden waren. Dass Sie den Online-Check-In sowie die Abläufe rund um die Onlinezahlung als nicht optimal empfunden haben, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass ein einfacher und reibungsloser Anreiseprozess wesentlich zum angenehmen Beginn eines Urlaubs beiträgt. Ihr Hinweis gibt uns wertvolle Anregungen, diese Abläufe kritisch zu hinterfragen und gezielt weiterzuentwickeln, damit sie künftig den Bedürfnissen unserer Gäste noch besser entsprechen. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie behalten dennoch schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Alexander Methner Direktor
