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Uwe (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Organisatorisches Manko
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Leider war die Koordination für die Renovierungsarbeiten nicht wirklich vorhanden, so das Handwerker an unserem (es waren weitere Zimmer belegt) Abreisetag schon ab 7:30 nicht nur in die leerstehenden Zimmer sondern auf der ganzen Etage mit Generalschlüsseln versuchten ihrer Arbeit nachzukommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Uwe, vielen Dank für Ihre Bewertung und besonders für Ihren so wichtigen Hinweis. Wie ich erkenn kann, haben wir Ihre Erwartungen im Großen und Ganzen entsprochen. Für die entstandene Unannehmlichkeit an Ihrem Abreisetag entschuldige ich mich bei Ihnen aufrichtig. Es tut mir äußerst leid, dass Sie morgens unliebsam gestört wurden. Dies habe ich umgehend mit den zuständigen Mitarbeitern ausgewertet, dass so etwas nicht vorkommen darf. Vielleicht sehen wir uns bald mal wieder in Templin. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Herzliche Grüße Yvonne Schnell Hoteldirektorin

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