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Steffi (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2020 • 3-5 Tage • Sonstige
Preis-Leistung mangelhaft
3,0 / 6

Allgemein

Von außen unansehnlich genauso wie die Treppenaufgänge. Spielaktivitäten nicht inclusive, Personal freundlich und nett


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Matratzen viel zu hart Flasche Wasser auf dem Zimmer mit 3€ zu teuer


    Restaurant & Bars

    Essen ok, nichts außergewöhnliches


    Service

    Sehr gut


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Dauer der Anfahrt war ok mit gut einer Stunde


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Steffi, Schade, das wir Sie nicht von unserem Haus überzeugen konnten. Unser Haus hätten Sie bei einem Blick auf die Homepage schon vor Anreise sehen können, was man ja eigentlich bei einer Reisebuchung tut. Natürlich nicht die Treppenaufgänge, aber was erwartet man von einem Treppenaufgang? Stufen, Geländer, Wände, Fenster, sauber.....fertig. Für die Sicherheit sehr wichtig! Urlaubsentscheidend?? NEIN. Um Ihren Liegekomfort zu verbessern, hätte eine Info gereicht und wir hätten ihnen eine andere Matratze gebracht, da in einem Hotel jeden Tag andere Gäste in den Betten liegen, kann man nicht für jeden die passende gerade in diesem Zimmer parat haben. Aber eine Lösung haben wir, wenn man uns informiert. Spielaktivitäten nicht inklusive kann ich leider auch nicht bestätigen. Sie haben bei uns jeden Tag ein großes Programm für Kinder, welches zum Großteil inklusive ist und von unserem Active Team durchgeführt wird. Dazu einen großen und kleinen Außenspielplatz, ein Fußballfeld, Tischtennis, Streichelzoo, eine Schwimmhalle, mehrere Spielewelten im Haus, ein eigenes Kino....und und und.....alles wohlgemerkt inklusive. Einige andere Aktivitäten kosten ein wenig Geld, ja das gibt es auch. Ich denke aber, für die Sicherheit der Kinder, das alles geprüft ist und immer im ordentlichen Zustand den Normen entspricht, sollte es uns das Wert sein. freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor

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