Kein Highlight!!!! Dieses Hotel hat niemals einen 3 Sterne Superior Standard erreicht /verdient!!! Die Zimmer sind hellhörig, schmutzig, das Mobiliar abgenutzt und das Bad ungenügend. Erinnert eher an eine Klinik, als an ein Hotel. Das Personal mäßig motiviert, leider werden hier wirklich Ostvorurteile bestärkt. Insgesamt alles Mittelmaß, aber Preise auf Westniveau. Nie wieder!

Zimmer

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2018
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Malaika
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Malaika, wir danken für Ihre Bewertung. Es wäre schön gewesen, wenn doch so garnichts gefallen hat, dies vor Ort zu besprechen. Gerne hätten wir Abhilfe geschaffen in Bereichen, die wir hätten beeinflussen können. Was Sie mit "Ostvorurteile" meinen kann ich jetzt nicht unbedingt erahnen, aber ich kann sagen, das unser Personal in allen Bereichen sehr motiviert und freundlich ist. Dies wird auch immer sehr gelobt. Wir bedanken uns trotzdem für Ihren Besuch. freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor

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