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Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Restaurant 12 Etage
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Enttäuscht hat uns leider das Restaurant in der 12. Etage. Sehr sehr lange Wartezeit auf Speisekarte, haben uns die Karte nach 20 min selber geholt. Dann wieder gewartet auf die Bestellung. Auch etwas zu teuer das Speisenangebot.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1-3 Tage im November 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Nicole
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Nicole, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Enttäuschung im Panorama Restaurant möchte ich mich entschuldigen. Hier werden wir für eine bessere Organisation sorgen und die Abläufe optimieren. Wir möchten, das unsere Gäste bestens bedient und umsorgt werden. freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor

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