Bessere Organisation an der Rezeption wünschenswert. Wenn alles schon im Vorfeld bezahlt ist, dürfte es nicht so lange dauern. Sehr angenehm war aber das Servicepersonal im Restaurant und der Bar. Im Biergarten wäre bei schönem Wetter spontan mehr Personal sehr hilfreich. Ein sonst sehr schöner Platz.

Zimmer

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im April 2018
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Petra
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Petra, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Lob an das Personal. Für den Check in haben wir ein neues Modell, gerade für Gäste die schon im Vorfeld bezahlt haben, erfolgreich getestet. Für die Gäste werden wir bei vielen Anreisen einen Express Check in Installieren, an einem Extraschalter. Auch mit dem Biergarten sind wir an einer Optimierung in Planung. freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor

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