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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schön Buntes Hotel mit Potenzial
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir wollten eigentlich nur übernachten und haben uns aufgrund der Zusatz Angebote für das Ahorn-Hotel am See entschieden. Das die beworbenen Angebote aber eher für Familien gedacht sind... Das schreibt keiner. Der Check in dauerte schon 15 Minuten. Weilt gerade mal 2 Mitarbeiter in der Rezeption waren und die Schlange entsprechend lang.. Was solls... Das nächste Abenteuer... Zu den Zimmern kommen.. Bei geschätzten 180 zimmer (je Gebäude) gibt es 2! Fahrstühle. Entsprechend lang ist auch hier die Wartezeit bis der Aufzug angekommen / bis man nach etlichen stops dann da ist wo man hin möchte. Runter dann das gleiche... im schnitt um die 5 Minuten pro Fahrt. Am frühen Abend wollten ein Glas Bier / Wein geniessen. Als Raucher fiel die Entscheidung auf die Standbar.... hmmmm seit 18 uhr ist diese geschlossen.... ok .. es gibt ja noch den Biergarten... auch dort war niemand anzutreffen. Die einzige Möglichkeit (abgesehen von dem miefigen raucherzimmer) war... mit seinen Wein die Raucherinseln zu nutzen. Vom 3ten OG (hier ist die Bar ) zum Fahrstuhl. .. warten ... In den "keller" runter und dort noch 50 Meter bis zum Ausgang in den Garten laufen. Gegen 19.30 uhr kam dann auch noch der kleine hunger dazu. Frohen Mutes rauf in das 12 Obergeschoss zum Panorama Restaurant.... lt. Hotel flyer bis 22 uhr geöffnet... Auch dort standen wir vor verschlossenen Türen. Na dann zum Pool und noch ein paar Runden schwimmen. Von der 12 Etage in die 10te. .. umziehen und runter in den keller. Das klappte ganz gut... Der Poolbereich macht einen sauberen und gepflegten Eindruck. Was mich allerdings wunderte, das Becken wurde nicht umgewälzt. Mann kennt das ja aus dem Schwimmbad, das es quasi überläuft. Hier fehlten ca 5 cm Wasser damit das passiert. Auch Düsen am Boden brachten kein frisches Wasser in den Pool... Punktabzug!!! Pluspunkte gibt es bei der freundligkeit der Mitarbeiter, der Sauberkeit und das es Familienfreundlich ist. Für Paare die ruhiger haben wollen eher nicht zu empfehlen. Für sportbegeisterte schon eher. Apropo ruhig... Der große Speisesaal ist eher was für taube Menschen. Entspannt frühstücken ist anders. Am vorletzten tag ist auch noch 1 der beiden Fahrstühle wegen defekt abgeschaltet worden. Ohne worte... Von uns gibt es, aufgrund der beschriebenen Unzulänglichkeiten keine Empfehlung.


Zimmer
  • Eher gut
  • Klein aber fein... Bad ist etwas zu klein. Lüfter rattert den ganzen tag vor sich hin.. wird abends abgeschaltet. Safe.. Schrank ... Großer Fernseher.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Beim Frühstück könnte es ein wenig Abwechslung vertragen. Mehr konnten wir leider nicht testen. Siehe Beitrag


    Service
  • Eher schlecht
  • Alle nett und zuvorkommend. 100% so soll es sein.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Etwas abseits in der nähe eines Sees gelegen. RIngsherum Wald. Innenstadt ca 3 Kilometer entfernt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Für Kinder alles super.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter, lieber Andreas, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise. Unser Hotel ist sehr beliebt und von daher sehr gut besucht. Aus diesem Grund wartet man schon mal die ein oder andere Minute an unseren 5 Aufzügen. Im Schwimmbad wurde ein Geländer geschweißt, damit die Sicherheit wieder gewährleistet ist. Deshalb wurden ein paar Liter Wasser abgelassen. Die Frischwasserzufuhr wird bei uns strengstens überwacht und nach der automatischen Regelung individuell je nach Besucherzahl geregelt. Unsere Gäste lieben unsere zentrale Seabar in der jeden Abend etwas los ist angefangen von Kinderdisco, Tanzabende bis hin zu Live Konzerten. Ein kleiner Geheimtipp ist für Raucher unsere Terrasse am Tanzcafé, die sich direkt am Schwimmbad befindet. Auf einen Hinweis Ihrerseits, hätte unser Empfangspersonal Ihnen gerne diese Empfehlung persönlich gegeben. Bei einem familienfreundlichen Hotel mit 409 Zimmern in der Ferienzeit können wir leider keine Ruhe garantieren. Gerne überprüfen dahingehend noch einmal unsere Außendarstellung und unsere Kommunikation. Mit herzlichen Grüßen aus Templin Yvonne Schnell Hoteldirektorin

    Offizielle Hotel Homepage