Aus DeutschlandWir waren mit unser 2 jährigen Tochter zum zweiten Mal dort. Und diesmal waren wir sehr enttäuscht. Wir kommen erstmal zum Guten das Kino, die Schwimmhalle und die Außenanlagen gefallen uns gut. Die Lage ist auch super. Das Eldorado und die Therme sind wirklich sehr dicht. Und lohnen sich aufjedenfall. Was wir sehr schade fanden ist die fehlende Freundlichkeit und Fröhlichkeit beim Personal. Leiden wirken die meisten sehr genervt und fertig. Ich würde erwarten, dass in einem Kinderhotel die Kinder im Mittelpunkt stehen und das mal ein nettes Wort oder eine Geste kommt. Für uns wirkt es so, dass derzeit die Hauptreisegruppe Senioren sind, die in etlichen Reisebussen ankommen. So wirkte die Tanzshow abends musikalisch eher wie eine Schlagerparty. Obwohl auch einige Kinder getanzt haben, auf die leider nicht eingegangen worden sind. Das Essen war soweit okay. Wir werden dort nicht mehr hinfahren
Personal wirkt meistens genervt. Würde mir wünschen, dass dort mehr auf Kinder zugegangen wird und diese im Mittelpunkt stehen
Super gelegen. Einige Ausflugsmöglichkeiten sind schnell zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Es gibt einiges zum Beschäftigen und zum Ausprobieren.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kathi |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Kathi, vielen Dank für Ihre Bewertung. Auch wenn wir Sie nicht von unserem Haus überzeugen konnten, danken wir für die Hinweise und Ihre Eindrücke. Eigentlich sind unsere Mitarbeiter immer sehr freundlich und hilfsbereit, werden dafür auch immer wieder gelobt. Wenn der ein oder andere nicht entsprechend reagiert hat, möchte ich mich dafür entschuldigen. Unser Active Team hat über den ganzen Tag ein Programm für Familien und Kinder, wo man sich rege dran beteiligen kann. Auch so gibt es viele Beschäftigungsmöflichkeiten im Haus für Kinder. Natürlich müssen wir auf alle Gäste eingehen und dazu gehören auch Busgruppen, Tagungen und Alleinreisende. Unsere abendliche Tanzveranstaltung ist natürlich für die Erwachsenen gedacht, daher beginnt diese auch um 20 Uhr. Gerne werden wir aber unser Kinderprogramm prüfen, ob es Möglichkeiten zur Verbesserung des Angeboten gibt und wie wir diese umsetzen können. Vielleicht können wir dann auch Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen. freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor
