Essen war dieses mal furchtbar. Alles aus der Dose, nichts frisches, keine Früchte. Restaurant in der 12 Etage - Katastrophe. Service ist schlimmer als das essen. Letztes mal waren wir so begeistert, dieses mal nicht. Kommen nicht wieder.
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- Strand
Liebe Kati, Ihre Rezension ist wirklich schmerzhaft zu lesen. Das Angebot auf unseren Buffets ist von Anfang an den ketteninternen Standards unterworfen. Das bedeutet, dass zwischen Ihren beiden Besuchen keine Veränderungen vorgenommen wurden. Möglicherweise wurde die Positionierung etwas verändert. Bei Fragen und Wünschen helfen aber alle Mitarbeiter jederzeit unfassbar gern weiter. Es bleibt zu hoffen Sie überdenken Ihre Entscheidung und erfreuen uns mit einem dritten Besuch. Hoffnungsvolle Grüße Ihr Alexander Methner Hoteldirektor
