- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Insgesamt hatten wir einen erholsamen Aufenthalt. Gefallen hat uns nicht, dass wir im Restaurant Brandenburg so beengt gesessen haben; es zum Frühstück minimales Angebot an Obst gegeben hat (Äpfel und Bananen). Nur in der Kinderecke waren Melonenhäppchen aufgeschnitten. Am Silvesterabend gab es zwar eine größere Auswahl an Obst, was aber schnell vergriffen war und nicht zeitnah aufgefüllt wurde. Im Gegenteil: Auf Nachfrage meinerseits, ob die großen Ananas noch geteilt werden, erhielt ich ein Schulterzucken. Also nur Deko, das gleiche auch beim Frühstück am Neujahrsmorgen. Das Schwimmbad war sehr schön, doch leider gab es hier auch wieder Defizite: Die Rezeption konnte uns keine Bademäntel zur Verfügung stellen; wir fragten mehrmals nach. Da wir gern schwimmen, ließen wir uns nochmals große Handtücher geben. Die Zimmerreinigung erfolgte an keinem Tag, so auch keine Betten gemacht. Die Servicekraft war allein und konnte es zwangsläufig in unserer Abwesenheit nicht schaffen! Das Personal war freundlich, doch leider ließ ebenfalls am Silvesterabend eines einzigen Kellners für das große Restaurant die Schnelligkeit zu wünschen übrig. Irgendwie hatte man den Eindruck, dass die Personalkosten auf ein Minimum begrenzt waren. Eindeutig zu wenige Servicekräfte für ein großes Arrangement. Das angekündigte Feuerwerk mit Musik und "Emotionen" war etwas dürftig, zumal die Musik durch die Knallerei überschattet war. Die Uckermark ist ein reizvoller Landstrich mit viel Natur - Wald und Wasser - zum Entspannen und Erholen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2016 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ute |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |