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Udo (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2025 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Super
5,0 / 6

Allgemein

Am Zimmerservice ist noch Luft nach oben, der Tausch der Handtücher hat leider 2x nicht so geklappt, wie erhofft. Kann ja nur besser werden!


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Udo, bis auf einen kleinen Ausrutscher haben wir in unseren Leistungen komplett überzeugen können. Ein ganz großes Dankeschön für die Wertschätzung in Ihrer Empfehlung. Der Handtuchwechsel ist laut Ihrer Einschätzung noch ausbaufähig. Welcher Art Missgeschicke aber vorgelegen haben, bleibt weiterhin ungeklärt. Auch auf die Gefahr hin an falscher Stelle die Ursache für die Unzufriedenheit zu vermuten, möchte ich es auch für alle anderen Leser noch einmal festhalten: Unsere Handtücher werden bei genehmigtem Zutritt zum Zimmer täglich ausgetauscht. Jedoch nur, wenn sich diese am Boden befinden. Diese Vorgehensweise empfiehlt sich beim Blick auf die zu schonende Umwelt. Ein kleiner Hinweis hierzu befindet sich zudem am Badezimmerspiegel. Für den Fall, dass unser Housekeeping seinen Einsatz bei Ihnen versäumt, können Sie sich rund um die Uhr die gewünschte Menge Handtücher an unserer Rezeption abholen. Wenn auch Sie wieder Interesse an einem aktiven Urlaub in der schönen Natur haben sollten, freuen wir uns Ihre Buchungsanfrage bearbeiten zu dürfen. Ungeduldige aber sehr herzliche Grüße aus Templin sendet Ihr Alexander Methner Hoteldirektor