Dem angenehm großen Zimmer 1185 und dem Pool standen katastrophale Zustände beim Frühstück und Abendessen gegenüber. Wenn auch der Saal Schorfheide wegen des Unternehmerballs am 20.03.16 nicht zur verfügung stand, waren in den 3 zu Verfügung stehenden Nasenquetschen-Sälen ihre Mitarbeitwer überfordert.(zu wenig Servicekräfte, nicht eingedeckte Tische, überhaupt kein Abräumservice). Am 21.03.16 betrug die Wartezeit für 3 bestellte Getränke zum Abendessen 20 Minuten!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Sehr gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im März 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Dieter
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Dieter, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundenen wertvollen Hinweise. Es tut mir sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Dafür möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Gerne würde ich noch einmal persönlich mit Ihnen in Kontakt treten und bitte Sie, mir Ihre Kontaktdaten unter bewertung.templin@ahorn-hotels.de zukommen zu lassen. Ich würde mich sehr freuen, von Ihnen zu hören. Herzliche Grüße aus Templin Yvonne Schnell Hoteldirektorin

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