Alle Bewertungen anzeigen
Gabriele (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
Weiterempfehlung gegeben
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Reisegrund: Geburtstagsfeier direkt am Reisetag und eine Nachfeier; Mitarbeiter/-innen freundlich und hilfsbereit, allerdings teilweise durch vorhandenen Personalmangel überfordert; Wartezeiten in Aufnahme der Bestellung und dem dazugehörigen Servieren von Getränken überdurchschnittlich; Tanzmusik sollte dem anwesenden Alter angepasst werden, also gemischt für jung und alt, insbesondere Samstag; Sauberkeit sehr gut, egal welcher Bereich im Hotel; Leider hat Quantität und Qualität der Büfett abgenommen und ist verbesserungswürdig; Frühstückskaffee in Thermoskannen sollte dem der Qualität der Maschine in etwa wieder entsprechen (war mal so); Das Management sollte überarbeitet werden;


Zimmer
  • Sehr gut
  • Panorama Studio "Waldblick" bzw. "Seeblick" Zimmer sehr gut


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Büfett gesehen in der Verhältnismäßigkeit von vorher


    Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Anreise 1,5 Stunden


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gabriele, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Ich möchte mich entschuldigen, sollte es während ihres Aufenthaltes zu Engpässen im Service gekommen sein. Das sollte nicht passieren. Für unsere Tanzabende müssen wir die DJ`s schon Wochen vorher buchen, damit alle Planen können. Diese haben auch verschiedene Spezialrichtungen, welche dann einen guten Mix für alle Gäste ausmachen. Dazu kann man sich auch immer gerne etwas wünschen. Am Alter kann man die Musikvorlieben nicht immer festmachen. Unsere Buffets haben in den letzten Jahren immer weiter an Quantität zugelegt, da wir auch auf mehr vegetarische Gäste eingegangen sind, wo wir jetzt 2 Hauptgerichte haben. Dazu 2x Fleischgerichte und 1x Fischhauptgang. 5 Hauptgänge, ein großen Vorspeisenbuffet und Dessertbuffet, sowie ein extra Kinderbuffet, sollten in der Quantität angemessen sein. In der Qualität ist es sicher immer eine Geschmackssache. Ich kann ihnen aber sagen, das wir seit vielen Jahren sie gleiche Küchencrew haben, die in der Qualität sicher nicht nachgelassen hat. Auch beim Kaffee haben wir seit vielen Jahren den selben Lieferanten und die gleichen Brühmengenvorgaben für Kaffee in Thermoskannen. Gerade damit wir eine gleichbleibende Qualität sichern können. Ob Maschine oder Filterkaffee. Auch das Management ist schon viele Jahre im Haus tätig und hat das Haus weiterentwickelt und an vielen Stellen nachgebessert. Trotzdem werden wir uns auch immer wieder Hinterfragen und Anregungen, wie ihre, ernst nehmen und auf den Prüfstand stellen. Ich hoffe, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor

    Offizielle Hotel Homepage