Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt. Enttäuscht haben uns die Öffnungszeiten der Strandbar sowie die des Biergartens. Bei diesem Sommerwetter möchte man gerne die Abende dort verbringen. Urlauber haben auch von Montag bis Freitag diese Bedürfnisse und nicht nur am Wochenende. Dazu hat uns die personelle Unterbesetzung in dem Biergarten sehr verwundert. Eine Überforderung der Mitarbeiterin war nicht zu übersehen. Das benutzte Geschirr sowie Gläser türmten sich und war für die Gäste nicht grade ansehnlich. Hier muss dringend Abhilfe geschaffen werden !!! Die Resonanz einiger Gäste war sehr negativ und mit der Bemerkung versehen, dass sie hier nicht nochmal hergehen. Die Wartezeiten und das knappe Angebot führten auch dazu. Diese Dinge sind doch im Nu abzustellen . Ein Kompliment an die Mitarbeiterin: sie hat trotz ihrer Überlastung die Ruhe und Freundlichkeit bewahrt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marina |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Marina, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Gastronomischen Einrichtungen machen im Sommer immer erst zu wenn wirklich keine Nachfrage mehr ist. Und dies jeden Tag, ob in der Woche oder Wochenende. Der Biergarten ist dann immer die letzte Einrichtung, die zwischen 21-22 Uhr schließt. Auch erst, wenn nichts mehr los ist. Ich hoffe auf Ihr Verständnis, werde dies aber auch nochmal mit der gastronomsichen Leitung besprechen, ob hier vielleicht noch etwas zu verbessern geht. Danke für das Lob an die Mitarbeiterin, sie kann aber auchz immer im Hotel anrufen, wenn Sie Hilfe braucht, es sind aber zur Sommerzeit meistens 2 Mitarbeiter eingeteilt. Zu beachten ist auch, das der Biergarten ein Selbstbedienungsrestaurant ist mit Geschirr Rückgabe. freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor
