Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Check in erfolgt erst gegen 16 Uhr nachdem ich zuvor in das nicht fettige Zimmer geschickt wurde. Das Personal war abends zum Essen immer unterbesetzt. Viel zu spät wurden Getränkewünsche entgegengenommen und abgeräumt wurde erst wenn man ging. Zimmerservice war ok, leider wurde aber auch hier nicht so auf Glasflächen geachtet aber das kann bei der Masse an Zimmern schon mal passieren. Die Animation für die Kinder war nicht gerade sinnvoll strukturiert. Zeitliche Abläufe sollten gerade mit Kindern immer besser durchdacht werden. Beim kinderschminken habe ich gern unterstützt, um eine schnellere abwicklung zu gewährleisten. Auch hier wäre zur Halloween Kinderparty eine Person mehr sinnvoll gewesen und ein besserer Ablauf. Zimmerschlüssel war am 2. Tag verschwunden ( habe ich angegeben vor einem Ausflug) und wurde nicht mehr gefunden. Es erfolgt leider keine ausreichende Kommunikation (z.b. Chip für den badebereich musste ich erfragen, um ihn zu bekommen) Die Tage waren trotzallem schön für uns zwei. Wir kommen gern auch ein drittes Mal.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kathrin |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Kathrin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen. Wir werden ihre Punkte gerne mit den Abteilungen besprechen und Verbesserungen herbeiführen. Die Zeitabläufe waren gerade an diesem Tag wohl durchdacht, damit auch alle wirklich alles mitmachen können. Der große Andrang hat uns sehr gefreut an diesem Fest. Daher hat es etwas länger gedauert, was bei ca. 200 Kindern zum Schminken passieren kann. Anschließend haben alle schön getanzt und eine Fackelwanderung zum Lagerfeuer war sehr gut besucht. Für die kleinen Zwischenfälle mit Schlüssel und nicht sauberen Glasflächen möchte ich mich entschuldigen. Gerne begrüßen wir Sie ein drittes mal und auch öfters in unserem Haus. freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor
