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Thomas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 3-5 Tage • Strand
zu teuer für das was geboten wird
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Negativ: - Parkplatzkosten von 8 Euro pro Tag - einmaliges zubuchen von Abendbrot, 77 Euro für ein Buffet (2Kinder, 2 Erwachsene) - Strandbar, macht viel zu früh zu, Essen und Getränkepreise zu hoch - Wasser auf dem Zimmer 3 Euro? - Dusche teilweise kaputt - Bad viel zu klein, keine vernünftige Aufhängung für Kleidung - Familienzimmer, Durchgang durch Doppeltür unpraktisch, ständig hat man irgendeine Tür im Weg - keine Klimaanlage - Fussballplatz komplett runtergekommen - Check-In viel zu langsam (fast 45Min Wartezeit gehabt, weil Mitarbeiter ewig im System irgendwelche Funktionen suchen) - InDoor-Spielplatz nicht geeignet für Kinder ab 7 Jahren - Buffet unübersichtlich, kein System von Anordnung (Besteck, Geschirr steht im ganzen Raum irgendwie verteilt, Brot steht an der einen Stelle - die Brötchen wieder woanders, irgendwie rennt man fünfmal um den Tresen um sein Essen zusammenzustellen) - tägliche Reinigung nervig... man musste immer an die Schilder denken, wenn man mal länger schlief Positiv: - Fenstergase zur Insektenabwehr - kostenlose Transporthilfen für Gepäck


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Juli 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Thomas
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Thomas, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mit zu teilen. Wir sind natürlich bestrebt, jeden Gast einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen. Wenn Sie für 2Erw + 2Ki 77 € gezahlt haben ist dies definitiv zu viel. Erw zahlen 18 € pro Person und Kinder sind nach Alter gestaffelt. Sie hätten ca. 54 €. Wenn Ihre Rechnung falsch ist, wenden Sie sich bitte an uns und wir korrigieren dies. Unsere Strandbar macht solange auf wie Geschäft ist. Später am Abend wird es sehr ruhig an der Strandbar obwohl noch einige Gäste schwimmen. Wir schließen dann, was aber auch eine Stunde dauert und man kann nebenbei noch etwas bestellen. In unseren Bädern gibt es 2 Wäscheleinen zum trocknen der Sachen, die Bäder sind je nach Zimmerkategorie verschieden groß. Doppeltüren bei Familienzimmern müssen sein, da sonst der Schallschutz nicht gegeben ist. Beim Buffet haben wir täglich die selbe Anordnung, gerade damit der Gast immer alles findet. Es gibt ein Brotbuffet, ein Buffet für warmes, ein Vorspeisenbuffet, ein Vitalbuffet, ein KInderbuffet. Das gleiche beim Frühstück. Bestecke an unseren Servicestationen ist für den Gast eine Hilfe, falls er am Tisch, wo es eingedeckt ist, nach mehrmals gehen nichts mehr hat. Der tägliche Zimmerservice dient ihrem Wohlbefinden, wenn Sie nicht sauber gemacht haben möchten, können Sie diesen gerne abbestellen. Gerne hätten wir auch Sie in unserem Hause zufrieden gestellt. Wir legen sehr viel Wert darauf, das sich jeder gast Wohl fühlt. Vielleicht klappt es ja doch noch mal zu einem anderen Zeitpunkt. freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor

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