- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir buchten unter dem Angebot "3 Tage nur Relaxen"; Haus ist dafür nicht ausgestattet (zu laut [alles durch die Wände/Zimmertür zu hören, laute Animationsmusik während Abendessen vom Nebenraum), ungemütliche Atmosphäre, lange Wege, Pool unangekündigt nicht benutzbar). BEstimmt kinderferfreundlich, aber nicht zur Entspannung für Paare geeignet - daher hält Angebot nicht, was es verspricht. Aber positiv ist uns der Fitnessraum aufgefallen! Echt gut ausgestattet!! Ach ja: "Aufmerksamkeit des Hauses" bei Abreise waren zwei Äpfel - da fühlt man sich etwas veralbert...vielleicht dann lieber ganz weglassen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Sehr geehrte Jessica, danke für Ihre Bewertung und die damit verbundenen wertvollen Hinweise. Ich bedaure sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und möchte mich bei Ihnen entschuldigen. Ich würde mich sehr freuen, wenn wir noch einmal persönlich Kontakt aufnehmen. Gerne können Sie mir direkt unter bewertung.templin@ahorn-hotels.de schreiben. Ich freue mich, von Ihnen zu hören. Herzlichst Yvonne Schnell Hoteldirektorin
