- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Großes Hotel mit geschätzten 200 Zimmern. DDR Baujahr 1984, - und so sieht es leider auch aus. Mit überbewerteten 3+ Sternen kein vornehmes sondern ein Sporthotel. Alter zur Reisezeit gemischt, aber auch viele Familien mit kleinen zwischen den Tischen und auf den Gängen spielenden Kindern. Wie oben schon beschrieben, die Buchung über die bei google mehrmals oben stehende 0800.... Buchungszentrale von Best Western ist oft teurer und über die ist auch keine 6 € Halbpension möglich. Preis/Leistungsverhältnis empfanden wir als SCHLECHT. Dies hat der tolle Schnee und der Skilift leicht wieder weg gemacht. Wenn man als Ehepaar mit Frühstück über 110 € bezahlt und nachts nicht bzw. sehr schlecht schlafen kann, na ich weiß etwas besseres. Unklar, dass im Sommer (wo dort kein Schnee liegt) die Übernachtung noch teurer ist. An der Rezeption sagte man mir " den Preis regelt die Nachfrage". Und die schien rege zu sein, vermutl. (wie wir) nur einmalig......
Kleine ca. 16 qm große neu renovierte Zimmer. Viel kann man da natürlich nicht daraus machen. Wie man hier noch eine Aufbettung/Zustellbett für Kinder unter bekommt bleibt uns ein Rätsel. Bad ging gar nicht. Winzig mit Duschvorhang und ohne Duschwanne. Beim Duschen und danach schwamm alles. Unklar das es so etwas bei 3+ Sternen und in Deutschland überhaupt noch gibt!! Die Türen waren noch die von damals - also > 25 Jahre alt. Sie wurden somit bei der Renovierung "vergessen" und man konnte JEDES Wort deutlich den ganzen Tag + NACHT vom Gang hören. Spielende und weinende Kinder auf dem Gang kamen dazu. Wir haben auch Kinder, doch wenn die Eltern sich dann auf die Zimmer zurückziehen und die Kleinkinder auf dem Gang rennen lassen, mag dies hoffentlich auch deren Erotik gestört haben. Das ist der Hauptgrund für uns dieses Hotel NICHT mehr zu buchen und darum trotz renovierten Zimmer ein eindeutiges SEHR SCHLECHT zu vergeben.
1 sehr großer Speisesaal und ein eher kleiner. Morgens/Abends Buffet. Wir wollten Halbpension zubuchen und sollten dafür 17 (siebzehn) Euro zahlen. Das trifft all diese Hotelbucher welche über Best Western direkt gebucht haben. Bucht man über das Hotel direkt ist auch die Übernachtung BILLIGER!!!! und für 6 (sechs) Euro kann man dort Halbpension zubuchen. Rührei war wirklich matsch (wie schon ein vorherige Bewertung bemängelte). Ansonsten ok, 3 Sterne und Sporthotel. Was NICHT geht ist wenn man 9.15 Uhr in beiden Speisesälen erscheint und dort 50 % der Tische belegt und der Rest mit vollgestelltem nicht abgeräumtem Geschirr belegt ist (Frühstückszeit 7 - 10 Uhr). Der Riesenraum war für die wenigen Kellner/innen nicht zu schaffen!!! Die gelben Hemd`chen der hübschen !!!Kellnerinnen waren eindeutig zu kurz. Beim Abräumen gab es interessante "Einblicke"....
Zimmer waren sauber. Kosmetik und Massagen wurden in umgebauten 2/3 Hotelzimmern angeboten. Ein Hotelzimmer war dann daneben das Wartezimmer. Da kommt sicher kein Ambiente auf. Kinderspielzimmer wieder in ehemaligen Hotelzimmern.
Ein damals in die Landschaft geklatschter Neubau. Bushaltestelle vorm Haus. Ansonsten ist dort der "Hund begraben". Das Hotel punktet eindeutig nur mit den optimalen Wintersportbedingungen. Loipe Langlauf hinterm Haus und Ski/Rodelhang ca. 7 Minuten zu Fuß. Hang hat einen Lift und ist für Anfänger und Kinder optimal. Kaum Wartezeiten am Lift und 1/2 Karte (halber Tag) für 1 Kind kostet nur 3 €. Skiausleihe direkt vor dem Lift. Ski, Stöcke, Schuhe den ganzen Tag für 15 €. Zu gleicher Zeit bildeten sich am Lift in Altenberg riesige Warteschlangen und der Hang war dort voll. Der Hotelparkplatz lag außerhalb des Grundstückes über der Hauptstraße. Dort sollte man 6 € den Tag zahlen, als Hotelgast 3 €. Für die "saftigen" Übernachtungspreise sollte ein kostenloser Parkplatz machbar sein.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Kleiner Innenpool mit 4 Liegen. Sauna ab 15 Uhr und nur mit Voranmeldung, Kosten auch hier 6 € pro Person. Wir haben dies dann nicht genutzt und können daher keine Aussage über deren Qualität machen. Wie beim Parken und wird auch mit der Sauna mit zusätzlichen Kosten "gearbeitet".
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2013 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 16 |
Sehr geehrte Claudia, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem BEST WESTERN Ahorn Hotel Stephanshöhe bei Holidaycheck bewertet haben. Ich bedauere sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Für die von Ihnen angemerkten Mängel entschuldige ich mich höflich. In Zusammenarbeit mit der Hoteldirektion, werden wir dem nachgehen. Im Besonderen möchte ich auf Ihre Anmerkung bezüglich der Zubuchung der Halbpension eingehen. Es ist richtig, dass der Preis für die Halbpension bei Buchung im Paket mit der Übernachtung günstiger angeboten wird, als die separate Buchung der Halbpension vor Ort. Diese Paketleistung bieten wir auch auf der Homepage der AHORN Hotels an. Leider ist es momentan nicht möglich, diese Paketleistung auch im Reservierungssystem von BEST WESTERN buchbar zu machen. Gerne nehmen wir jedoch Ihren Hinweis zum Anlass, mit BEST WESTERN hierzu erneut Gespräche aufzunehmen. Mit freundlichen Grüßen Judith Gellrich Director of Operations