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Gerhard(66-70)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
4 Tage Erzgebirge
3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein sauberes Hotel mit korrektem Personal. Leider gibt es Verständigungsschwierigkeiten durch Sprachbarriere, was dazu führt, daß Dialoge einen zu sehr geschäftsmäßigen Eindruck erzeugen. Dies ist sicher keine Absicht der betreffenden Mitarbeiter, sondern ist meiner Ansicht nach auf die gezielte Personalpolitik der Leitung zurückzuführen. Das Angebot an Speisen ist absolut in Ordnung, in Geschmack wie auch in Vielfalt. Leider hatten wir trotz elektrisch betriebener Chevins oft Essen mit zu geringer Temperatur auf dem Teller. Das Personal im Speiseraum ist sehr aufmerksam und schnell. Eine Anmerkung: Krümel von Brot oder Brötchen, die nicht zu vermeiden sind, sollten beim Umdecken aufgenommen und nicht auf den Fußboden gewischt werden. Trotz der beanstandenten Punkte ist das Haus zu empfehlen, da die genannten Details zwar störend sind, jedoch nicht zur wirklichen Ablehnung führen sollten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

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