Länger Urlaub würde ich nicht machen, da die meisten Servicekräfte kaum Deutsch sprachen und auch von der Ausstrahlung nicht gerade positiv wirkten. Genau wie der Herr an der Rezeption. Unumgängliche Nebenkosten, die nicht in der Homepage zu finden sind. (Parkplatz; Sauna..) Sauna ordentlich und sauber, aber der Ruheraum ist zu stark beschallt (Musik) zur Ruhe kommt man da nicht. Für einen Kurztrip aber okey.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im April 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gabriele
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gabriele, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalten zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir nicht alle Erwartungen erfüllen konnten. Gern möchten wir uns mit Ihnen persönlich in Verbindung setzen. Sollten Sie dies befürworten, bitten wir Sie, uns unter bewertung.altenberg@ahorn-hotels.de Ihre Kontaktdaten mitzuteilen. Sehr geehrte Gabriele, wir hoffen sehr, dass Sie uns eine zweite Chance geben und wir Sie wieder in unserem Hause auf einen Kurzurlaub begrüßen dürfen. Herzlichst Ines Schubert Ihre Gastgeberin

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