AHORN Waldhotel Altenberg

Der Gesamteindruck der Anlage lässt sich verbessern. Bauliche Mängel sollte ein Gast nicht erkennen, ebenso sollten Geräusche baulich vermieden werden (zu schlagende Türen). - Einbau von Türdämpfer, welche das Zufallen der Türen ins Schloss abfedern. - Reparatur der Türklingen im Bereich des Pools. Das Frühstücksangebot sollte entzerrt werden. Bei der vollumfänglichen Nutzung des zweiten Restaurant, wäre das Frühstücksvergnügen entspannter. Hierzu Bedarf es aus meiner Sicht nur leichte Veränderung, indem man ebenfalls im zweiten Restaurant ein Büffet errichten würde. Dieses hätte eine Auflockerung der Tische und Stühle zur folgen und würde zu einem gemütlichen und entspannten Start in den Tag sorgen. Ein Einbindung des Schwimmmeisters (Poolwart) am Abend war sehr von der Person abhängig. Ein Mitarbeiter legte Wert auf die Ausgestaltung mit Bälle, Schwimmhilfen usw. der Zweite legt hier den Schwerpunkt in die Anwesenheit im Vorraum der Pool-Anlage und das studieren des eigenen Inhalt seines Handys. Vorschlag - Gerade zum Abend die Besuch zu einem Mitmach-Programm anregen, da die Besucherzahlen am Abend sehr hoch sind. Teilweise war dieser Wunsch von den Gästen auch in den Unterhaltungen zu hören. Die Kinder würden es sicher ebenfalls begrüßen. Positiv: Die Einbindung der Kinder in das Gesamtkonzept Hotel. Weiter so und bitte weiter ausbauen. Bedienung war freundlich. Zimmer wurden gut gereinigt. Besuch des Restaurant am Abend war nur teilweise erfreulich. Die Speisen waren teilweise zu lange gebraten und dadurch extrem zeh. Das Fleisch somit nur schwer zu verzehren. Weiterhin waren teilweise falsche Bestellungen aufgenommen worden, obwohl man extra auf Besonderheiten hingewiesen hatte ....

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