Im großen und ganzen ist das Hotel in Ordnung. Leider ist die Information nicht ausreichend. Wir hatten ein Doppelzimmer mit Frühstück gebucht und dies auch bestätigt bekommen. Bei der Abreise sagte man uns wir hätten Halbpension gehabt. Wir haben somit drei Abende Ala Card umsonst ausgegeben (ca. 130,00 EUR). Man hat als Entschädigung ein Flasche Sekt angeboten. Sehr unbefriedigend.
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Hallo Günter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sehr schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ich verstehe Ihre Aussage bezüglich der Halbpension nicht ganz - vielleicht können Sie uns kurz unter reservierung.altenberg@ahorn-hotels.de Ihre Rechnung zukommen lassen, so dass wir es nachvollziehen können? Danke. Viele Grüße Uwe Metzler & Team
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