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Ute (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
enttäuscht, weil ich es anders erlebt habe
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Sauerkeit lässt zu wünschen übrig, im Spielzimmer schmutziger Boden, kaputtes Spielzeug, hab ich ich schon an der Rezeption gemeldet. Im Restaurant, in der Spielecke ( kleine Küche) liegt eine Verlängerungskabel,weis nicht für was,aber dort spielen und kriechen Kinder!!!! Und im Bad war eine sehr schmutziger Toilette!!! Prüfen Sie es bitte, das war der 3 Urlaub mit Enkeltochter , ich war leider enttäuscht.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut
  • Top Buffet


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Ute, trotz Ihrer unerträglichen Einschätzung hinsichtlich der dargebotenen Sauberkeit haben Sie uns eine Weiterempfehlung hinterlassen. Dafür ein ganz dickes Dankeschön. Sie haben natürlich recht, solche Zustände sind der Vorbote aufkommenden Missmuts über die getroffene Hotelwahl. Unsere Antwort auf solche Beschwerden ist eine zweite Reinigung oder einen Zimmerwechsel anzubieten. Ich hoffe sehr, dass Sie eines von beiden in Anspruch genommen haben. Bleiben Sie uns auch zukünftig treu und besuchen Sie uns bald wieder. Hochachtungsvolle Grüße Ihr Arne Seifert

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