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Jacqueline(36-40)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im August 2015
Familie
2,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Umgang mit Gutscheinen wird verschleiert. Bei Anreise voll bezahlen und Gutschein wird auf Parkplatz,Getränke angerechnet. Geht ja wohl gar nicht. Missgeschicke im Restaurant(Bierdusche) werden mit der gebrachten Rechnung belohnt, Tisch wird nicht wieder neu eingedeckt und neue Getränke werden erst nach Forderung gebracht. Also lieber über Reiseveranstalter buchen dann wird der Gast hier geachtet. Kenne ich aus Oberwiesenthal eigentlich anders. Angebote für die Kinder sind vorhanden, Nähe zu unserem Wandergrbiet auch,daher würde ich eventuell dem Hotel eine kleine Chance geben noch einmal wieder zu kommen. Andernfalls nutzt man die anderen Ahornhotels, da ist der Aufenthalt angenehmer


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

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