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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Für Kinder ideal
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir entschlossen uns in den Herbstferien einen Kurzurlaub im Best Western Stephanshöhe zu verbringen. Ein perfekter Ausgangsort für Wanderungen und was uns besonders gefiel die Möglichkeit eine Städtereise nach Prag und Dresden zu unternehmen. Die Zimmer sind sehr sauber, allerdings ist das Bad sehr klein, so das nur eine Person darin Platz hat. Es hat uns auch gestört, das kein Kleiderschrank vorhanden war, nur eine Kleiderstange und eine Kommode. Die Zimmertüren sind noch ein Relikt aus FDGB Zeiten. (sehr hellhörig). Unsere Kinder (14,10,7) fanden sehr viele Beschäftigungsmöglichkeiten vor. (Spielzimmer, Fahrradverleih,Billiard,Minigolf,Spielplatz mit Trampolin) teilweise jedoch kostenpflichtig wie fast überall. Auch kostenloses WLAN ist eine feine Sache. Größter Kritikpunkt ist der gastronomische Bereich. Trotz zweier Tischzeiten ist es oftmals schwierig einen Tisch für 5 Personen zu bekommen. Das Personal ist permanent überfordert, zum einen dauert es bis die Tische abgeräumt sind und zum anderen bei der Getränkebestellung (teilweise 20min Wartezeit ist nicht zumutbar). Wer mit mehreren Kindern reist sollte sich mit Getränken eindecken, diese sind im Hotel völlig überteuert (Glas Cola für 2,90, Flasche Wasser 2 Euro). Die Qualität und Abwechslung am Buffet waren noch ok, wenn man nicht zu hohe Ansprüche stellt. Fazit: Den Kindern hat es gefallen, das ist das wichtigste.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:1