AHORN Waldhotel Altenberg

Insgesamt hat uns der Aufenthalt gut gefallen. Dennoch gibt es folgende Kritik: Zum Kulturangebot am 17.11.2015 wurde während der Veranstaltung der unbesetzte Bereich des Saales neu eingedeckt, was äußerst störend wirkte und aus unserer Sicht eine Missachtung der Künstler darstellte. Das ausgewiesene Animationsprogramm (z.B. Basteln) hat nicht stattgefunden. Die Nutzung der Bar als solche einerseits, andererseits als Kaffeemöglichkeit sollte mit mehr Anonymität verbunden werden (Sichtschutz) und keine Wartesaalatmosphäre vermitteln. Während der Umgang des Personals mit dem Gast als äußerst positiv eingeschätzt werden kann, wird dieser Eindruck durch die Leistung der Küche geschmälert. Letzteres wurde insbesondere deutlich beim Kaltbestandteil des Buffets (z.B. Anrichten der Wurstplatten) bzw. beim Warmteil geringes lauwarmes Gemüseangebot (z.B. Möhrengemüse und gleichzeitig Mischgemüse). Wir hoffen, dass wir Ihnen hiermit eine kleine Anregung geben konnten. Mit frdl. Grüßen H. u.D. Güldner

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