AHORN Waldhotel Altenberg

Das Hotel liegt in einer guten Lage von wo aus viele Wintersportorte zu ereichen sind. Leider ist das Hotel doch schon sehr alt, hat den Charme eines FDGB Ferienhotels. Der Hauptspeisesaal ähnelt doch sehr einer Betriebskantine, sehr eng bestuhlt. Es gibt noch einen zweiten etwas kleineren Speiseraum der aber num Frühstück genutzt werden kann. Dieser ist sehr gemühmtlich. jedoch schon ab 8:00 immer voll und es ist dort auch viel zu wenig Personal das die die Tische abräumt und neu eindeckt. Zu dem Personal in der Gatronomie ist negativ anzumerken, das sehr wenig davon deutsch sprechen, es ist sehr viel Servicepersonal auch Tschechien dort beschäfftigt. Jedoch das schlimmste was wir erlebt haben war der Check In.... Wir waren mit 4 Personen zum Winterurlaub angereist. Das Zimmer welches wir als Familienzimmer (2 DZ mit Verbindungstür) gebucht und auch preislich erhöht bezahlt haben hatte nicht mal einen Kliederschrank!!!! Auf Nachfrage bei der Rezeption sollten wir damit abgespeisst werden wörtlich: das ist eben bei allen Familiezimmern so da passt kein Schrank rein da ist doch die Verbindungstür.....!!!! Unfassbar !!!! Uns wurden zusätzliche Bügel für die Gardrobenleiste angeboten. Super Alternative..... Damit haben wir uns nicht zurfieden gegeben. Nachdem ich lautstark massiv reklamierte bekamen wir nach ca 20min nun ein eues Zimmer. Und was soll ich sagen???? Richtig!!! ein schöne großes Familienzimmer wo auch genug Platz war mit 2 Kleiderschränken. Als alle die dort mal ein Familienzimmer buchen wollen, bestehen sie bei der Buchung auf eine Zusage das sie im Zimmer die Möglichkeit haben ihre Wäsche zu verräumen oder sie fahren ohne.....

Einrichtung der Zimmer sind dunkel und sehr ungemühtlich. Das beruht sicher auf die Zeit wo diese eingerichtet wurden. Holzplatten an der Decke und ein Spiegel an der Wand und das wars auch schon mit der Zimmerdeko...... Kein Zimmer verfügt über einen Balkon

Hauptspeisesaal gleicht einer Betriebskantine, sehr ungemühtlich und laut. Zu Zeiten des FDGB Urlaubs sicher ausreichend. Das Essen jedoch ist sehr schmackhaft und abwechslungsreich .....!!!!

Freundlichkeit wirkt teilweise sehr aufgestzt, erst reicht wenn man reklamiert hat. Viel Mitarbeiter im Restaurante sprechen wenig bzw schlecht deutsch

Lage ist gut, Viele Ausflugsmöglichkeiten

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Wenig bzw garkeine Animation für Kinder Zwischen 12-16. Schade, waren doch zu unserm Reisezeitraum viele Kinder im Haus. Das Poolhaus jedoch ist schon auch Massagen werden kostenpflichtig angeboten