Leider lies die Sauberkeit im Restaurantbereich zu wünschen übrig. Das Kindergeschirr war teilweise schmutzig und trotz Hinweis wurden Glasscherben, die im Kinderbereich!!! waren, nicht bis zum nächsten Morgen entfernt. Schön waren die vielfältigen Möglichkeiten für Kinder, Indoorspielplatz, Pool, Kinderanimation ect.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im April 2017
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Rene
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Rene, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt zu bewerten. Täglich ist die Gastzufriedenheit unser höchstes Ziel, dazu gehören auch unsere kleinen Gästen. U.a. sind hausinterne Standards festgelegt, die auch die Sauberkeit in den Restaurants und der Buffets garantieren. Aus diesem Grund ist es sehr wichtig, dass ich erfahre, was und wann genau Sie beobachtet haben. Deshalb möchte ich Sie bitten, mich persönlich unter der Telefonnummer 035052 600 zu Kontaktieren. Vielen Dank für Ihre Mühe und alles Gute, Mit freundlichen Grüßen Ines Schubert Ihre Gastgeberin

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