Bad sehr sehr klein.Zimmertüren haben extreme Spaltmaße,sodass Abends/Nachts das Licht vom Flur extrem durchscheint.Hotelkarten wären angebrachter als ein normaler Zimmerschlüssel. Buffet zwar reichlich aber geschmackstechnisch eher schlecht, Z.B. gab es den gleichen Fisch an 2 Tagen nur mit anderer Bezeichnung. Durch eine Riesen Reise Gruppe und schlechter Koordination (der Restaurantchef und das Personal waren trotzdem sehr bemüht) gab es 2 gestaffelte Essenszeiten am Abend.Wir sind um 19:30 zum Essen gegangen, alle Tische belegt,laut und Essen "verkocht/verwärmt". Am zweiten Abend 18 Uhr, war es zum Glück wieder etwas ruhiger und entspannter. Ambiente im Essenssaal ähnelt einer Mensa statt einer Hotel Lounge. Servicepersonal sehr bemüht/dafür ein Lob. Schlechte Aussprache an der Rezeption/leider beim Check In sehr gestresst gewesen,das merkte man leider auch. Hotel verlangt für jeden "Furz" Geld. Z.b. gibt es eine Minigolfanlage, diese kostet p.P. 4 €, ziemlich viel nach meinen Geschmack. Alles in allem können wir persönlich und aus Erfahrung mit anderen Hotels dieses für "Paare" leider nicht unbedingt weiterempfehlen. Für Familien mit Kindern durchaus schon eher, da im Hotel doch einiges geboten wird.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Schlecht

Service

Eher gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2016
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Thomas
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Um unseren Gästen einen netten Service zu bieten, haben wir zwei Essenzeiten für das Abendbuffet zur Auswahl angeboten. Schade, dass dies nicht Ihren Erwartungen entsprach. Gern möchten wir uns mit Ihnen persönlich in Verbindung setzen. Sollten Sie dies befürworten, bitten wir Sie, uns unter bewertung.altenberg@ahorn-hotels.de Ihre Kontaktdaten mitzuteilen. Herzliche Grüße aus Schellerhau Ihre Gastgeberin Ines Schubert

Offizielle Hotel Homepage

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Kurzurlaub”

Nächste Bewertung

„Kurzurlaub”