waren das zweite Mal in diesem Hotel, leider hat sich vieles nicht zum Guten gewandelt. Für Kinder ist es gut geeignet,da viel Spielmöglichkeiten vorhanden sind. In der Ferienzeit ist das Personal total überfordert. An der Rezeption wurde bei der Verabschiedung der Gäste kein freundliches Wort gesprochen, sondern nur wortlos ein Beutel mit Reklame und 2 Äpfeln für 4 Personen herüber geschoben. Die Parkplätze sind sehr überteuert.
Das Zimmer ist gut ausgestattet und sauber. Das Bad ist leider zu klein für Erwachsene Leute. Die Betten waren auch angenehm.
das Essen war Durchschnitt und fade. Kein Geschmack und lieblos zubereitet. Das Personal überfordert,da wir auf die überteuerten Getränke bis zwanzig Minuten warten mussten.
bei der Ankunft fehlten im Bad leider die Handtücher und das Duschbad war leider auch alle. Die Zimmer waren sauber. Es wurde durch Beschwerde aber behoben.
das Hotel hat eine sehr gute Lage und viel Möglichkeiten zum Wandern und zum Sport. Es ist nicht weit von Dresden und nicht weit nach Altenberg.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Freizeitangebote waren toll, überhaupt für Kinder bestens geeignet. Das Hallenbad ist etwas gewöhnungsbedürftig, aber Ok. Wellness Angebote haben wir nicht genutzt
Lieber Horst, danke für Ihre vielen positiven Eindrücke und konstruktiven Hinweise. Leider konnten wir Sie nicht ganz von unseren Angeboten überzeugen. Wir nehmen Ihre Anregungen jedoch sehr ernst, und werden entsprechend einige Abläufe überdenken. Freundlichkeit zählt dabei besonders, leider haben dies bei Ihnen versäumt. Dafür möchte ich mich entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen U. Metzler & Team
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