Das Hotel ist sowas von in den Jahren gekommen an vielen Ecken wird es einfach kaputt gelassen wo etwas zu reparieren wäre. Auch der Speisesaal bräuchte mal eine Renovierung. Und die Zimmer total veraltet. Und das Bad ist eine Frechheit man kann sich gerade mal umdrehen so klein ist es. Nicht mal die Fenster waren geputzt! Auch die duschen beim Pool werden anscheinend nie richtig gereinigt alle fugen mit Silikon sind schon braun. Freundlichkeit an der Rezeption lässt auch zu wünschen übrig. Kinderspielzimmer total renovierungsbedürftig...

Zimmer

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2017
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Steffi
Alter:	26-30
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Liebe Steffi, Leider sind Ihre Kritikpunkte sehr pauschal gehalten. Gern würde ich Ihren wichtigsten Punkten konkret nachgehen. Daher würde ich mich freuen, wenn sie zu Ihren Ausführungen wie z.B. „ viele Ecken werden einfach kaputt gelassen“ genauere Angaben machen können. Die Duschen im Pool werden mehrmals täglich gereinigt. Wir benutzen dort farblich abgestimmtes Silikon für die Fugen, was Sie wahrscheinlich als Schmutz empfanden. Sie können mich für weitere Informationen unter 035052 600 kontaktieren. Viele Grüße aus Schellerhau Ines Schubert Hoteldirektorin

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