- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wie schon vorher beurteilt - DDR Nostalgie (FDGB Ferienheim). Wobei Koch , Sevicekräfte im Speisesaal sich große Mühe gegeben haben uns alles Recht zu machen. Was ihnen gut gelungen ist. Aber beim "Check In" haben wir am 20. 6.09 Nachm. gedacht, wir haben einen Sprachcomputer vor uns, der alles in kürzester Frist (ohne Lächeln) ab arbeiten muß. Dessen nicht genug, wir gehen ins Zimmer und die Zimmerür öffnet sich (wie im Spukschloß ) mit echt lautem Knarren und Ohren betäubenden Quietschen. Wir haben es am selben Abend dem "Sprachcomp." gemeldet und sie (er) hat es so gleich mit eiserner Miene regestriert und am nächsten Tag abstellen lassen. Übrigens neben Zimmer genau so. Wo ist hier die Wartung und Pflege der Einrichtung ??? Am nächsten Morgen waren wir froh das wir bei Arbeitsbeginn der Putzfrau im 3. Stock munter waren. Denn Sie machte mit viel Krawall auf ihren Job aufmerksam! Sonst war es ruhig , bis die holländischen Gäste kamen- da war die Ruhe vorbei. Aber am nächsten Tag mußten wir eh abreisen. Punkto Abriß - wäre hier angebracht. Denn wo beginnt heute noch ein Fahrstuhl im 1. Stock??? Die großen Fenster am Speisesaal fallen irgend wann raus wenn keine Farbe drauf kommt. Nun denkt manch einer ich "Mekere" nur - Nein - wir sind 40 Jahre ruhig gewesen und ein Ergebnis davon steht in Schellerhau. Viel Glück für die Zukunft
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2009 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Elke |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 18 |
Trotz einer im Moment eher schwierigen wirtschaftlichen Lage, investiert das Hotel im Jahr 2009 in diverse Projekte wie z.B.: eine Komplettrenovierung der Zimmer, Flure und des Restaurants. Entgegen aller Wirtschaftsprognosen wurden im Hotel drei zusätzliche Mitarbeiter eingestellt, die diese Arbeiten druchführen. Auf die Anmerkungen zum Thema Freundlichkeit der Mitarbeiter und Lautstärke der Zimmermädchen wurde sofort reagiert. Zugegebener Maßen darf so etwas nicht passieren, Gotte sei Dank ist das bei uns auch eher die Ausnahme, da viele unsrere Gäste gerade diesen Punkt eher lobend erwähnen.