AHORN Waldhotel Altenberg

Liebe Conny, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalten zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass unsere Gastgeberrolle jedes einzelnen Mitarbeiters nicht ausreichte und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllten konnten. Dennoch kann ich Ihnen unsere wunderbare naturbelassene Region für erholsame Tage vom Alltag immer wieder empfehlen, vielleicht geben Sie uns ja eine zweite Chance. Da die subjektiven Aspekte Ihrer Kritik ja von jedem Gast anders gesehen werden, dies können Sie auch den vorangegangenen Bewertungen entnehmen, kann ich hier nur mein aufrichtiges Bedauern zum Ausdruck bringen, denn es ist unser Ziel, dass es jedem Gast bei uns schmeckt und wir ihm ein Wohlfühl- und Erholungsgefühl vermitteln. Für Ihre Hinweise zu den aufgetretenen Schwachstellen danke ich Ihnen besonders, denn ich kann ihnen nachgehen und diese mit dem Team korrigieren. Herzliche Grüße aus Schellerhau Ihre Gastgeberin Ines Schubert