Die Sylvester Party war perfekt. Der Zimmerservice phantastisch . Es gab auf Grund unzureichender Sprachkenntnisse der Mitarbeiter viel Frust bei uns. Tägliche Meetings, Sprachförderung und tgl. Auswerten der Vorkommnisse fehlten. Fleischspeisen gut, aber Gemüsesalate alles in Essig, selten frisch , turnten ab. Wir haben 3.000 Eu für 1 mal 6 und 2 mal 9 Tage bezahlt. Nicht gerechtfertigt. Es werden Wii Konsolen ausgegeben,die schon lange nicht mehr funktionierten. Rechnungen für interne Buchhaltung erstellt...und ausgegeben.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Dezember 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Evelyn
Alter:	61-65
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Hallo Evelyn, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt zu bewerten. Sehr gern würde ich noch einmal persönlich mit Ihnen in Kontakt treten. Wenn es für Sie ok ist, können Sie mich unter der 035052 600 erreichen. Mit freundlichen Grüßen Ines Schubert Ihre Gastgeberin

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