AHORN Waldhotel Altenberg

gute Lage , ist o.K. die Rezeptionsmitarbeiter sind bestrebt zu helfen, angesprochene Probleme werden angenommen aber nicht geändert(zu warmer Speisesaal!!!! ein no go !!! das Hotelinnere gleicht einen "IRRGARTEN", nach suchen wird der Lift gefunden,- eine Zumutung für Gehbehinderte -zu viel Treppen und versteckt !!! ,eine bessere InfoTafel könnte Abhilfe schaffen, ebenso das Auffinden des Innnenpools ,der Sauna u.des Außenpools gleicht einen Versteckspiel, Probleme beim Parkplatz , mußten an zwei Tagen die Rezeption aufsuchen zur Klärung und dafür Parkgebühren ???? der Außenbereich ist ok, aber das der Biergarten zu Zeiten geschlossen wird wo man sich darin aufhalten möchte und KEIN Service vorhanden ist verstehen wir nicht !!! so wird kein Umsatz macht, Unterhaltungsprogramm ok, aber die Gäste mußten das Lagerfeuer selbst unterhalten- wo war hier eine Servicekraft ??? die Zimmer sowie das Bad viel zu klein (im Bad war es kaum möglich ohne irgendwo anzuecken )sich zu bewegen, was ja bei beim abtrocknen gemacht werden muß, das Frühstücks und Abendbüfett war ebenfalls eine Zumutung , einige Spiesen lieblos zubereitet es fehlte der Pfiff,die böhmische Küche ist nicht jedermanns Sache, zum Frühstück Rollmops oder marinierten Fisch !!!!, die Wurstplatten zu einheitlich sehr spät nachgefüllt, an einen Frühstück zwei Schwarzwälder Torten für ca 100 Esser ???? einige Desserts wurden garnicht angenommen zu einfallslos ?? im großen und ganzen ist dieses Hotel bei uns durchgefallen

Beschwerden wurden angenommen aber keine Änderung!!!

zu lieblos hergerichtete Speisen, böhmische Küche nicht bei allen gefragt Speisesaal zu den Mahlzeiten zu warm (bei ca 100 Gästen) kein öffnen der Fenster möglich

Parkplatzprobleme mehrmals Rezeption aufgesucht

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

versteckter Zugang zum Pool,Sauna