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Carolin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2018 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
schlecht
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zimmer waren sauber. Wellnessbereich entäuschent. Sauna viel zu klein für ein Wellnesshotel. Im Ruheraum waren nur 5 Liegen. Preis für Sauna und Bademantel war nicht im Übernachtungspreis enthalten. Buffet war gut und reichhaltig. Waschbecken hatte einen Sprung.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Februar 2018
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Carolin
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Carolin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind ein Ferienhotel mit 222 Zimmern, mit Angeboten speziell für Familien oder Aktive Gäste, die die Lage des Hotels mitten in der Natur des Erzgebirges genießen möchten. Als ein Wellnesshotel bezeichnen wir uns nicht. Wir bieten jedoch unseren Gästen jegliche Möglichkeiten wie Sauna mit Saunagarten, eine Infrarotkabine, die kostenfreie Nutzung des Innenpools und im Sommer des beheizten Außenpools mit Liegewiese sowie eine große Auswahl an Massage- und Kosmetikanwendungen an. Die Sauna und der Bademantel sind nicht automatisch im Übernachtungspreis enthalten. Dafür gibt es ein umfangreiches Freizeitangebot, was zum größten Teil auch kostenfrei ist, wie z.B. ein Kino mit 30 Plätzen, eine Wii-Lounch, einen Fitnessraum, Tischtennisräume, eine Indoor-Kinderspielewelt, ein Kinderspielzimmer, ein Klubraum mit Bibliothek, eine Tanzbar, Schnupperkurse in Tennis, Golfabschlag oder Bogenschießen. Weiterhin bieten wir kostenfrei im Wochenprogramm u.a. Aquafitness, Meditationskurse, Lasergewehrschießen, Eisstockschießen, Boccia, Bastelspaß und Beschäftigung für Kinder oder geführte Wanderungen an. Sie finden je nach Jahreszeit einen Ski- und Rodelverleih, einen Fahrradverleih mit E-Bikes, einen Biergarten, einen Tennisplatz, einen Golfabschlagplatz, einen Hotelpark sowie einen kleinen Streichelzoo . Im Winter sind wir natürlich bei den Wintersportlern sehr beliebt. Den direkten Loipeneinstieg am Hotel weiß so mancher Hotelgast zu Schätzen sowie Spaß und Unterhaltung an unserer Aprè Skihütte. Herzliche Grüße Ines Schubert & Team

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