AHORN Waldhotel Altenberg

Wir haben schon viele Hotels im In- und Ausland gesehen aber das Preis-Leistungs-Verhältnis hier war außergewöhnlich schlecht. Trotz 3 Sterne Superior und extra hohen Silvesterpreisen muss für alles extra bezahlt werden: für die Saunanutzung (sehr kleine Sauna), Bademantel, 1 Flasche Wasser auf dem Zimmer, Parken etc. Sauna und Pool waren für die Größe des Hotels sehr klein. Auch die Erreichbarkeit des Wellnessbereichs von entlegendsten Flügel des Hauses, vorbei am Haupteingang mit ständig offenen Türen war zweifelhaft. Für nur knapp den doppelten Preis kann man im nahegelegenen Altenberg 4 Stunden eine wirklich großzügige Bade- und Saunalandschaft genießen. Für Gäste, die eben solche Erholung suchen, ist der Besuch der Altenberger Therme unbedingt eine Alternative. Das Personal kommt zu 80% aus Tschechien, wovon wiederum ca. 70-80% als Aushilfe bzw. Praktikanten zu erkennen sind. Die Qualität des Abendessens erinnert stark an eine Großküche. Die Silvesterveranstaltung war komplett überbucht, so dass Menschen, die auch nur leicht von einer Idealfigur abweichen, nur mit Mühe zwischen den vollgestellten Tischen und Stühlen hindurch kamen. Durch die vielen Aushilfen und Praktikanten waren die Wartezeiten für die Getränke sehr lang. Auch im generellen Hotelbetrieb muss man sich zwischen Bestellung von Getränken und Speisen, deren Lieferung und der letztendlichen Bezahlung schon arg in Geduld üben. Der Service bei den Hauptmahlzeiten entsprach ebenfalls nicht 3 Sterne Superior. Genutztes Geschirr stapelt man am besten selbst in der Tischgemeinschaft. Zeitnahmes Abräumen gehört leider nicht zum Standard.

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