AHORN Waldhotel Altenberg

Wir haben einen sehr schönen Urlaub hier erlebt. Für Familien mit Kindern ideal, da es hier unendlich viele Möglichkeiten gibt mit den Kindern was zu erleben. Besonders toll sind die Jungs vom Active Team, die sich sehr viel Mühe geben alle Wünsche und Fragen zu erfüllen und sich toll um die Kinder und Erwachsenen kümmern. Besonders loben muss man auch die Putzteufel, die jeden Tag wirklich ihr bestes geben um alles sauber zu halten. Desweiteren geben sich alle Servicekräfte im Restaurant sehr große Mühe. Hier fühlt man sich als Urlauber sehr wohl. Was uns sehr negativ aufgefallen ist, sind die Mitarbeiter an der Rezeption. Bis auf eine sehr nette Fr.R., ist man hier nur auf Unfreundlichkeit, Unkompetenz und Desinteresse gestoßen. Als Aushängeschild für ein Hotel nicht tragbar. Dafür haben alle anderen Mitarbeiter, die Ausstattung und Sauberkeit des Hotels alles wieder ins Lot gebracht.

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