Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Ilse(61-65)
1 BewertungenWeihnachtsmarkt-Besuch
4,9 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
sehr ruhig gelegenes Hotel,Service okay,Zimmer sehr gepflegt,aufmerksames Personal,wir waren im dritten Stock ,da war der Zugang sehr beschwehrlich,die Koffer schlepperei war uns zu unständlich
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Ilse, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben schon verschiedene Ideen prüfen lassen, um die Stufen bis zum Aufzug umgehen zu können und bleiben an dieser Thematik auch dran. Wir helfen allen Gästen immer gern beim Tragen. Bitte geben Sie uns beim nächsten Mal Bescheid, wir kommen sofort helfen. Ihnen und Ihrer Familie ein gesundes und glückliches Jahr 2015! BESTe Grüße Janet Liebich und das Team der Stephanshöhe
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